Häufige Fragen und Antworten (FAQ)
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- Zuletzt aktualisiert am 02. November 2012
- Geschrieben von Michael Lange
Die Fragen
Wie aktiviere ich mein Konto?
Ich kann keine Dokumente herunterladen oder öffnen.
Ich habe Probleme mit der Anmeldung und/oder Abmeldung.
Ich bin im Forum angemeldet, kann mich aber nicht abmelden.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Wie gehe ich vor, wenn ich mich wieder anmelden will?
Wie entferne ich mein Inserat in der Jobbörse?
Wie bestelle ich den EbeDe.net-Newsletter ab?
Die Antworten
Wie aktiviere ich mein Konto?
- Nach der erstmaligen Registrierung erscheint folgende Meldung:
- Prüfen Sie Ihren E-Mail-Eingang. Klicken Sie in der Bestätigungs-Mail, die Sie von uns erhalten haben, auf den markierten Link, um Ihr Nutzerkonto zu aktivieren.
- Sie landen wieder auf unserer Website. Falls nicht, bitte den markierten Link aus der E-Mail kopieren und in die Adresszeile des Browsers einfügen.
- Auf unserer Website erhalten Sie die Meldung, dass Sie ihr Nutzerkonto erfolgreich aktiviert haben. Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich nun im Anmeldeformular unterhalb des Hauptmenüs anmelden, hier grün markiert.
- In Einzelfällen wird Ihnen die Fehlermeldung "Ihr Benutzerkonto wurde schon aktiviert" angezeigt. Ignorieren Sie diese und klicken Sie auf "Übersicht".
Ich kann keine Dokumente herunterladen oder öffnen.
- Prüfen Sie, ob Sie angemeldet sind. Der Download ist nur registrierten und angemeldeten Mitgliedern möglich. Hier können Sie sich kostenlos registrieren.
- Falls Sie angemeldet sind, melden Sie sich ab und dann wieder an.
- Klicken in der Detail-Ansicht (z. B. Aktivierung Frühlings-Bingo) auf den Download-Button:
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser das Setzen von Cookies akzeptiert.
- Löschen Sie Cookies und Cache. Danach melden Sie sich erneut an.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Browser-Erweiterungen wie NoScript oder Adblock Plus.
- Alternativ probieren Sie den Download über ein anderes Endgerät oder einen anderen Browser.
- Stellen Sie sicher, dass ein Programm installiert ist, das das heruntergeladene Dokument öffnen kann. Für PDF-Dokumente etwa benötigen Sie Foxit Reader oder Adobe Reader.
- Wenn Sie diese Schritte sorgfältig durchgearbeitet haben, das Downloaden aber trotzdem nicht funktioniert, erhalten Sie weitere Hilfe im Support-Forum.
Ich habe Probleme mit der Anmeldung und/oder Abmeldung.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser das Setzen von Cookies akzeptiert.
- Löschen Sie Cookies und Cache. Danach melden Sie sich erneut an.
Ich bin im Forum angemeldet, kann mich aber nicht abmelden.
Bitte geben Sie Ihre Nutzerdaten im Anmeldefeld ein und klicken Sie auf Login. Klicken Sie dann auf Logout. Nun sind Sie auch vom Forum abgemeldet.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Wie gehe ich vor, wenn ich mich wieder anmelden will?
Bitte registrieren Sie kein neues/zweites Nutzerkonto, sondern lassen Sie sich ein neues Passwort zusenden. Die Registrierung eines neuen Nutzerkontos mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie bereits bei Ihrem ursprünglichen Nutzerkonto angegeben haben, ist technisch ohnehin nicht möglich. Gehen Sie wie folgt vor:
- Klicken Sie auf diesen Link, um ein neues Passwort anzufordern.
- Geben Sie Ihren Nutzernamen oder Ihre im Nutzerprofil hinterlegte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Senden".
- Sie erhalten automatisch eine Benachrichtigung an Ihr E-Mail-Postfach gesandt, das Sie bei EbeDe.net angegeben haben.
- Klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Der leitet Sie zurück zu EbeDe.net zu einem Formular. Dort geben Sie das neue Kennwort ein:
- Melden Sie sich anschließend an, indem Sie das Feld "Anmeldung" unter dem Hauptmenü nutzen (anstatt des mittig angezeigten Anmeldefeldes im Forumbereich).
Wie entferne ich mein Inserat in der Jobbörse?
Wir entfernen in unregelmäßigen Abständen Inserate, die älter als drei Monate sind. Wenn Sie eine unverzügliche Entfernung wünschen, gehen Sie wie folgt vor:
- Melden Sie sich mit Ihren Nutzerdaten an.
- Senden Sie dann eine entsprechende PM an des EbeDe.net-Team, indem Sie auf diesen Link klicken.
Wie bestelle ich den EbeDe.net-Newsletter ab?
Wir versenden in unregelmäßigen Abständen Newsletter an alle registrierten Personen per E-Mail. Damit wollen wir auf besonders interessante Beiträge, neue Funktionen, Änderungen oder Aktionen hinweisen. Damit sich niemand von ungewünschten E-Mails belästigt fühlt, achten wir auf einen maßvollen Gebrauch dieses Mediums. Wer trotzdem keinen Newsletter erhalten will, kann den Empfang in seinen Profileinstellungen abstellen:
- Melden Sie sich mit Ihren Nutzerdaten an.
- Klicken Sie auf diesen Link.
- Entfernen Sie das Häkchen vor "E-Mail-Benachrichtigung bei neuen Ankündigungen schicken":
- Klicken Sie auf "Einstellungen speichern".
Wer später doch wieder Newsletter erhalten möchte, setzt das Häkchen erneut und klickt "Einstellungen speichern".
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